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1.請問物流費如何計算？+
台灣本島 滿1500免物流費 (特殊活動期間另計)
單筆消費滿$1500元即享免物流費；單筆消費$1499元以下則酌收$80元。
離島地區
離島地區(金門、澎湖、馬祖、綠島、蘭嶼等區域)，單筆消費不限金額，均酌收$150元物流費。
※以上運費優惠折扣僅限定國內買家，國外買家請直接與我們聯繫。
國外買家請先用E-mail與我們聯繫，請勿直接下單，謝謝。
※ 如因退貨造成該筆訂單金額未達免運費標準，仍將於退貨退款時加計原出貨訂單物流費。 -
2.請問付款及配送方式有哪些？+
目前我們提供付款方式為以下幾種：
1. 7-11 超商取貨付款
2. 全家 超商取貨付款
3. 線上刷卡-宅配到府。( 僅限VISA、Master Card、JCB)
4. 貨到付款-宅配到府。
5. ATM轉帳後出貨-宅配到府。
※每日中午12點前下單才可當日出貨(不含六日及國定例假日)，中午12點過後下單則為翌日出貨。
※ 本公司皆隨貨附發票。 -
3.產品有瑕疵或破碎怎麼辦?+
為避免爭議，拆箱時請務必全程錄影，
雖我們已做好防護措施，但在配送過程中仍可能發生意外導致破碎或瑕疵。
當您拆箱時，發現商品有瑕疵或錯誤時，請務必於到貨七日內告知我們，
同時並保留外箱、緩衝材、產品外盒、產品本身、贈品等所有內容物；
透過：客服信箱dr.allforu@gmail.com，
服務專線04-2426 8188，由客服人員為您處理。 -
4.商品寄送地址是否能夠修改?+
訂單狀態顯示「新單」時，還可修改，請您透過「訂單詢問」請小幫手為您修改，或於上班時間週一~週五(08:30-12:00，13:00-17:30)撥打服務電話 04-2426-8188，請專人為您修改。
若顯示「已出貨」，則無法修改。
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5.已完成線上刷卡/匯款，但宅配人員仍然欲向我收取費用，該怎麼辦?+
很抱歉造成您的困擾，若有這樣的情形，請您立即撥打服務電話 04-2426-8188，與我們聯繫，我們將立即為您處理。
